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188bet足球:回复群众留言也是一门艺术

时间:2018-5-8 15:35:08  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:“如果对此有不满,建议另谋高就。”这是内蒙古鄂尔多斯康巴什区区长信箱中的一句回复内容,回复截图经曝光后引发网友热议。  “建议”二字看起来很客气,可后面的“另谋高就”四个字却暗藏杀机,让人感受不到丝毫的善意。如此霸气的回复,如此霸道的官腔,即便提问的网友吃了熊心豹子胆,想必也不敢...
“如果对此有不满,建议另谋高就。”这是内蒙古鄂尔多斯康巴什区区长信箱中的一句回复内容,回复截图经曝光后引发网友热议。
  “建议”二字看起来很客气,可后面的“另谋高就”四个字却暗藏杀机,让人感受不到丝毫的善意。如此霸气的回复,如此霸道的官腔,即便提问的网友吃了熊心豹子胆,想必也不敢再对此有不满。否则的话,如果不识相,下次会不会这么客气,建议会不会升格为决议,恐怕真得好好地掂量掂量。
  从新闻披露的信息可知,该网友遭到官网怒怼并非犯了什么大错,不过在区长信箱中提了个“五一期间为什么只安排公安局植树”的问题。浏览留言内容不难发现,这字里行间虽然流露出不满的情绪,但并非是无理取闹或故意找茬。之所以有不满,是因为五一安排的植树活动,侵占了职工的法定假期。
  众所周知,公安工作执行的是“白+黑”“5+2”的勤务模式。由于工作性质特殊,警务人员不仅平时非常辛苦,而且节假日也难有休息机会。五一放假三天,有两天要上岗执勤,另外一天要参加植树,网友发几句牢骚也在情理之中。作为回复单位,公安部门理应做好解释说明,尽量给予理解安抚。
  事实上,五一期间安排植树,并不是公安局确定的,而是康巴什区统一布置的任务。公安局执行区里的决定无可厚非,至于能不能给网友一个满意答复,完全取决于自己的态度。试想,如果主动摆正位置,从服务者的角度去审视群众关切,还会出现“建议另谋高就”的不当言论吗?反之,摆出一副高高在上的架势回复提问,只会令人反感厌恶,甚至招来围观拍砖。
  对群众的牢骚话,到底该如何处理,老一辈共产党人的做法很值得学习借鉴。毛泽东面对农民的咒骂,非但没有进行打击压制,反而从民怨中深刻反思问题所在。习仲勋面对麦子灿的尖锐批评,不仅诚恳地加以接受,还表扬批评信写得好。而这,正是当下一些干部亟需补齐的短板,也是跟群众交流必须具备的素养。
  地方政府建立门户网站,设置市长信箱,开通微信、微博及客户端,其目的是为了拓宽群众表达方式,畅通群众诉求渠道,更好地倾听民声民意。把政务新媒体办好办实,尤须运用好问责这件利器。对不回应、慢回应、错回应加大查处力度,做到发现一起严惩一起,以此倒逼领导干部走心不走神,走好网上群众路线。

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